Lo esencial
Esta política aplica al sitio gntoursec.com, sus formularios, el asistente GNIATours y los canales digitales enlazados desde la web. El tratamiento se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Quién cuida tus datos
El responsable del tratamiento es GN Tours EC.
Qué datos podemos utilizar
Identificación
Nombre y, cuando corresponda, organización, parroquia o comunidad.
Contacto
Correo, teléfono o WhatsApp para responderte.
Preferencias de viaje
Destino, fechas, presupuesto, viajeros, paquete y comentarios.
Datos técnicos
IP, navegador, registros de seguridad y verificación antiabuso.
No solicites ni compartas en el asistente contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad completos, información médica u otros datos sensibles.
Para qué usamos la información
- Responder consultas y preparar cotizaciones personalizadas.
- Orientarte sobre destinos, ofertas, salidas, visados y JMJ Seúl 2027.
- Continuar la atención mediante un asesor o el CRM de GN Tours.
- Proteger formularios, cuentas administrativas y servicios contra abusos.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables o legales cuando contrates un servicio.
- Mejorar el funcionamiento del sitio sin utilizar tus datos para fines incompatibles.
La base legal será tu consentimiento, las medidas precontractuales que solicites, el cumplimiento de un contrato u obligación legal y, cuando corresponda, un interés legítimo que no prevalezca sobre tus derechos.
Con quién puede viajar tu información
No comercializamos datos personales. Para operar el sitio pueden intervenir proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de GN Tours o bajo sus propias políticas:
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Ecuador. GN Tours procura usar servicios con medidas contractuales y técnicas adecuadas para protegerla.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Al terminar la finalidad, los datos se eliminan, bloquean o anonimizan de forma segura cuando corresponde.
Tus datos siguen siendo tuyos
Puedes solicitar gratuitamente, según corresponda:
Escríbenos desde el formulario de contacto, coloca “Privacidad” en el mensaje e indica el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de entregar o modificar datos.
Cookies y tecnologías similares
Usamos tecnologías necesarias para seguridad, sesiones administrativas y funcionamiento del sitio. GNIATours utiliza almacenamiento de sesión en tu navegador para mantener el contexto de la conversación. Cloudflare Turnstile puede procesar señales técnicas para distinguir personas de tráfico automatizado.
Actualmente no usamos cookies publicitarias propias. Los servicios externos que abras, como Google Maps, WhatsApp o redes sociales, pueden aplicar sus propias políticas.
Seguridad, menores y actualizaciones
Aplicamos controles técnicos y organizativos para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Ningún sistema es infalible, pero revisamos y fortalecemos las medidas de protección de forma continua.
Los formularios están dirigidos a personas con capacidad para otorgar consentimiento. Si una solicitud involucra a un menor, deberá intervenir su representante legal antes de recopilar información adicional o formalizar una reserva.
Podremos actualizar esta política por cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. La versión vigente siempre mostrará su fecha de actualización en esta página.
Tú decides cuándo compartir tus datos.
Antes de enviar un formulario te pediremos aceptar esta política de manera expresa.